Emergències 092
TELÈFON D’EMERGÈNCIES 092
La Policia Local disposa del número d'emergències 092. Suposa una millora en la qualitat de l'atenció que s’ofereix i integra la recepció de les emergències. El 092 no reemplaça el número de telèfon habitual de la Policia Local, que és el 937665920.
Que és el 092
Proporciona un accés directe i facilita la comunicació amb la Policia Local, es pot trucar quan sorgeixi qualsevol emergència activant els recursos d'intervenció que siguin necessaris per resoldre cada incident.
Està atès les 24 hores del dia tots els dies de l'any.
Que succeeix quan marca el 092
- Tindrà que contestar a les preguntes que li formuli el policia operador.
- Tingui calma i intenti contestar a totes les preguntes amb la major claredat possible.
- Faciliti les dades sobre l'emergència i expliqui clarament la situació.
- La informació facilitada és vital per saber donar el tipus de resposta.
- Segueixi les instruccions de l'operador.
- Mantinguis al telèfon i no pengi mentre l'operador no li digui el contrari.
- Per la seva seguretat, la trucada al 092 quedarà registrada.
- Si marca el 092 fora de la localitat de Calella, sortirà el telèfon d'emergències de la Policia Local del municipi on es truca o bé el 112.
Quan s'ha de trucar al 092?
- Marqui el 092 quan la vida o bens es trobin en perill immediat: accidents, incendis, necessitat d'assistència sanitària urgent, agressions, robatoris, catàstrofes...
- Si dubta de si algú ja ha trucat, truqui igualment
Recomanacions sobre el 092
- Ensenyi als nens i a les persones que els cuiden, com utilitzar apropiadament el 092.
- Les trucades indegudes al 092 poden posar en perill la vida dels qui realment ho necessiten i obstaculitzar la feina dels qui atenen les urgències reals.
- Col·loqui en un lloc visible del seu telèfon, el número d'emergència 092.
